Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Tại Xe Cầu Hoàng Đạt Việt Nam, chúng tôi cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi có sự đồng ý từ khách hàng, nhằm phục vụ cho việc tư vấn, đặt dịch vụ và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao dịch
Các thông tin này sẽ được sử dụng nhằm mục đích liên hệ, cung cấp dịch vụ, tư vấn, và giải đáp thắc mắc về dịch vụ cho thuê xe cẩu.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý yêu cầu đặt thuê xe cẩu.
- Liên hệ để hỗ trợ, cung cấp thông tin dịch vụ, và các thông tin khuyến mãi (nếu có).
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp:
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Bên thứ ba được chỉ định để thực hiện dịch vụ vận chuyển xe cẩu khi có sự đồng ý từ phía khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà thông tin đó được thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Nếu khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của khách hàng khỏi hệ thống.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Công ty TNHH Xe Cầu Hoàng Đạt Việt Nam
- Địa chỉ: 2384/20/5 Quốc lộ 1A, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP.HCM
- Hotline: 0902.338.613
- Email: xecauhoangdatvn@gmail.com
- Website: Xecauhoangdat.vn
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho Xe Cầu Hoàng Đạt Việt Nam bất cứ lúc nào. Để thực hiện các yêu cầu này, khách hàng có thể liên hệ qua các phương tiện sau:
- Gửi yêu cầu qua email: xecauhoangdatvn@gmail.com
- Gọi trực tiếp tới hotline: 0902.338.613
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật này cũng như các quy định của pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin cá nhân. Xe Cầu Hoàng Đạt Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ an toàn, tránh khỏi sự truy cập trái phép, lạm dụng hoặc tiết lộ.
Thay đổi về chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật hoặc thay đổi tùy theo tình hình pháp luật hoặc nhu cầu của công ty. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trên trang web và thông báo cho khách hàng (nếu cần thiết). Khách hàng được khuyến khích kiểm tra thường xuyên để nắm rõ những thay đổi này.