Chính sách thanh toán của Xe Cẩu Hoàng Đạt Việt Nam được thiết lập để mang lại sự thuận tiện và minh bạch cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ cho thuê xe cẩu của chúng tôi. Dưới đây là các hình thức và điều khoản thanh toán mà khách hàng cần nắm rõ.
1. Hình thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng thanh toán thông qua các phương thức sau:
Thanh toán tiền mặt:
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên của chúng tôi tại thời điểm ký hợp đồng hoặc khi hoàn tất dịch vụ thuê xe cẩu.
Chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của công ty. Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp cụ thể trong hợp đồng hoặc qua email khi khách hàng đặt dịch vụ.
Thông tin chuyển khoản:
- Tên tài khoản: Công ty TNHH Xe Cẩu Hoàng Đạt Việt Nam
- Số tài khoản: (Sẽ cung cấp chi tiết trong hợp đồng)
- Ngân hàng: (Sẽ cung cấp chi tiết trong hợp đồng)
Thanh toán qua ví điện tử:
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua một số ví điện tử (nếu có áp dụng). Thông tin ví sẽ được cung cấp khi khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán này.
2. Điều kiện thanh toán
Thanh toán trước:
Đối với các hợp đồng lớn hoặc dịch vụ thuê xe cẩu dài hạn, khách hàng có thể cần thanh toán trước một phần chi phí dịch vụ như đã thỏa thuận trong hợp đồng. Số tiền thanh toán trước sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc thỏa thuận với khách hàng.
Thanh toán sau:
Trong một số trường hợp, chúng tôi hỗ trợ thanh toán sau khi hoàn thành dịch vụ, dựa trên thỏa thuận trước với khách hàng. Mọi thông tin liên quan đến thời gian và phương thức thanh toán sau sẽ được thống nhất rõ ràng trong hợp đồng.
3. Chính sách hóa đơn
Chúng tôi sẽ cung cấp hóa đơn VAT (nếu khách hàng yêu cầu) cho tất cả các giao dịch. Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để xuất hóa đơn, bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ công ty và hình thức nhận hóa đơn (bản cứng hoặc qua email).
Hóa đơn sẽ được phát hành ngay sau khi thanh toán được xác nhận hoàn tất hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
4. Chính sách hoàn tiền
Xe Cẩu Hoàng Đạt Việt Nam sẽ xem xét hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp sau:
- Dịch vụ không được thực hiện đúng theo hợp đồng do lỗi của công ty.
- Khách hàng đã thanh toán nhưng muốn hủy dịch vụ và có thông báo trước theo quy định trong hợp đồng.
- Số tiền hoàn trả sẽ phụ thuộc vào tình trạng cụ thể của từng trường hợp và sẽ được thỏa thuận giữa hai bên.
5. Quy trình hoàn tiền
Khách hàng có yêu cầu hoàn tiền cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua hotline 0902.338.613 hoặc email xecauhoangdatvn@gmail.com để yêu cầu hoàn tiền. Trong email, vui lòng cung cấp thông tin giao dịch và lý do yêu cầu hoàn tiền.
- Bước 2: Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận thông tin.
- Bước 3: Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền cho khách hàng qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận.
6. Thời gian xử lý thanh toán và hoàn tiền
Thanh toán: Mọi giao dịch thanh toán sẽ được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng hoặc hợp đồng.
Hoàn tiền: Quá trình hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và các quy định của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
7. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề nào liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
- Hotline: 0902.338.613
- Email: xecauhoangdatvn@gmail.com
- Địa chỉ: 2384/20/5 Quốc lộ 1A, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP.HCM
- Website: Xecauhoangdat.vn
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ thanh toán minh bạch, nhanh chóng và tiện lợi, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Xe Cẩu Hoàng Đạt Việt Nam.